CRM系统只能用来发短信/邮件？只是短信发送的工具？价值没有体现出来？价值与价格不匹配？经常会有对CRM系统的误解，CRM不是直通车，不是打折工具，它压根就不是立竿能见影的事儿。
老顾客回头率低，回头客比例约4‰，不知道该怎么管理老顾客，没有做过任何老顾客营销回访。感觉店铺留不住人，平均访问深度低约1.6左右，跳失率80%左右自己感觉是关联营销没做好，可是觉得无从下手不知道该怎么关联。
销售行业有句话：当你的眼睛里充满了dollar的时候，消费者肯定不会买单。销售的经验让陈忠和知道客户的重要性，以及从客户出发考虑品牌运作（这也是为何后期伊米妮会将“老客户体系”作为一个单独模块打造的原因）。回归本质，能让客户满意的就是服务和产品。从2010年开始，伊米妮的运营战略集中这两项上。
13年底我也听到越来越多的卖家在抱怨说过去一年老客户没什么变化，也不知道14年的老客户应该如何开展。新年伊始，在这里我将通过以下六点（品牌产品定位-运营体系和流程-工具-文案-执行-效果）来给你分析，看如何通过合理的布局让CRM真正发挥它的价值！
为了让店铺拿到更精准的流量，日常的一些CRM数据可配合钻展有的多维度投放方案，拟定更好的投放策略，需要借助老客户的购买行为进行更细致的分析。
活用CRM有强化客户关系，挽回流失客户等好处，因此自1990年代末期开始从美国逐渐向全球普及，并日渐被拥有大量消费者数据的电商关注和使用，但另一方面，CRM项目失败率极高，很多企业在导入CRM系统后并没有获得满意的效果，那么怎样才能成功导入CRM系统呢？
做淘宝其实很简单，一是做什么(定位)，二是怎么做(目标分解)，三是怎么做得更好(CRM)。掌握这三步并不难，但是很少人注意到这些事情，大部分卖家都在做第二个层面的东西，很少有人去做第一和第三，那么抛开第一不说，单说CRM，你们都做好了吗？
企业做微信CRM，有一个功能从现在起必须密切关注，那就是微支付，它将大大丰富微信CRM的使用场景，充分调动起CRM的各大功能模块，在支付、促销、O2O等场景中引导消费者完成关注品牌、领取优惠券、加入会员、直接消费等许多动作。
CRM是一种客户导向的运营战略，不是一个软件系统，也不是某些运营管理的奇技淫巧。要想使自己的运营通过最大化的照顾好客户而获得收益，必须要沉得住气，要扎实的修炼内功，也要不断的学习思考，并在不断试错中实践积累。以客户为中心的运营战略，前提就是收集客户数据。要比客户还了解他们自己，就能影响他们口袋里的钱怎么花出去。收集客户数据，应以客户为主体，而不是业务为主体。
同样的东西，通过一些小细节的变化，可以获得更多的加价空间，从而获得更多的利润。这里是不是也有我们可以学习的东西呢？稳定价格，或者说延缓降价，其实就是我们说的一种“加价”。我们只要要找到价格范围，然后加到刚好能感觉到价格有差距的那个点。所以，正确的加价很有用。那么如何使用这个方式呢？
双十一不仅仅是商家们提高销售额的一天，更加是商家们积累客户的一个时间段，如果您能有效的把握双十一当天的客户，那么可以说你赢了。
1688运营解答贴：店铺不够50个宝贝有影响吗？店铺权重怎么查看？
经常有用户在社群中询问“问产品是优化到七星好，还是主图带营销文案比较好？”、“产品突然被大批量下架是什么原因？”……大泽收集了一些常见问题，希望能给商友一些启发~
1688生意参谋市场洞察在哪里查看？很多1688卖家不知道市场洞察在哪里查看。订购付费版生意参谋后，进入生意参谋后台，如图所示点击“市场竞争”就可以看到市场洞察的各项数据了。
2月26日消息，日前，有消息称，超级物种将关闭全国除福州外的所有店铺，具体关闭时间暂未确定。对此，永辉超市官方否认了这一消息，并回应称，超级物种的部分闭店属于正常的业态调整。
2月26日消息，日前，苏宁易购发布公告称，公司实际控制人、 控股股东张近东以及股东苏宁电器集团有限公司拟筹划转让股份，预计转让比例20%-25%，可能涉及公司控制权变化。苏宁易购股票自2月25日起停牌，预计停牌时间不超过5个交易日。
2月24日消息，日前，成都发布微信公众号消息，成都“数字人民币 红包迎新春”活动将于2021年2月24日正式开启。此次活动向在蓉个人发放总额4000万元的数字人民币消费红包，红包数量约20万个，中签个人可获得178元或238元金额红包。
2月21日消息，据彭博社相关消息透露，苹果公司在最近发布了一则招聘广告，旨在为下一代移动网络招募无线系统研发工程师，即6G网络。据悉，此次苹果要招募岗位的工作地点位于硅谷和圣地亚哥。
卢捷，厦门创客猫网络科技有限公司创始人，热衷创新创业，是一位名副其实的有为创业青年，主要从事互联网相关行业，自双创热潮出现后，投身于为互联网活动、创新创业活动的主办方做线下活动的图文直播、现场采访、媒体报道等这样的一个现场媒体服务。
恒基瑞驰科技创始人，美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学，进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递，致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店，服务于全美华人，电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”，全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。
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