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纠纷

  • 双11期间淘宝客服易导致纠纷的3大问题

    双11大牌齐聚,众所周知双11这天,淘宝店铺流量、成交、咨询都会呈现几倍的增长。这些数据的增长是好事,也是坏事。若淘宝客服服务不到位,好事就坏事了。在客户咨询到这些问题时,淘宝客服回复不好易引发纠纷。

    2019-10-31 标签:双11 淘宝客服 纠纷
  • 小红书开店争议纠纷怎么处理?

    小红书开店过程中,每天订单量那么多,难免有些交易会出现争议纠纷。一旦出现了纠纷,不能说直接找司法机关、专业的纠纷解决机构去处理,还是希望双方提交证据交由平台自己处理。小红书会预先在线上通过电子邮件、短信或电话形式,告知交易双方发送争议处理相关提示。

    2019-07-01 标签:小红书 开店争议 纠纷
  • 京东拼购商家如何正确处理纠纷?

    京东拼购是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“低价不低质”概念。其入口覆盖京东APP、微信购物入口、手Q购物入口、京东购物小程序、京东微信服务号等六大移动端渠道。京东拼购作为京东旗下“低价”频道,一直以来都深受用户追捧。但是随着京东拼购越来越红火,其商家难免会遇到与买家的消费纠纷,如果双方不能谈妥,就会申请平台介

    2019-04-11 标签:京东拼购 纠纷
  • 淘宝规蜜一站式解决卖家纠纷问题

    淘宝也有规蜜啦。不过此规蜜非比闺蜜。淘宝规蜜也是很贴心的。因为它会帮你解决:不良客户的恶意敲诈、骗赔、广告评价,还会教你如何处理淘宝违规申诉。

    2018-04-03 标签:淘宝 规蜜 纠纷
  • 淘宝运费纠纷处理准则:申请退货运费谁承担?

    很多卖家会有疑问,在交易中,如果出现邮费争议了怎么办?尤其是在各类活动期间,常有纠纷争议,那我们今天就来看下出现这种情况应该怎么来应对哦。跟着小编的脚步一起来看下。

    2015-07-28 标签:淘宝规则 纠纷 退货处理
  • 网店纠纷处理的几种情况

    我们要了解速卖通处理纠纷的流程。其次,做好客户服务的工作。在速卖通的运营工作中,客户服务起到卖家和客户之间引导消费、增进感情、缓解矛盾提高店铺ODR的重要作用。

    2015-07-13 标签:网店运营 纠纷 用户体验
  • 大促后纠纷问题如何解决

    距离“双十一”已快半月,此刻卖家们应该都在全力以赴地发货,对店铺交易问题的关注会有所减弱。如何处理发货问题引起的退款/售后交易?了解买家申请退款/售后原因,确认该退款问题是单个的交易问题,还是店铺中共性的退款问题。

    2014-11-24 标签:售后服务 纠纷 无理由退货
  • 纠纷问题预防宝典 怎样预防网店的纠纷问题

    电商的普及给人们的日常生活带来了很多便利。想要买东西不用在大夏天的出门逛街,在家吹着空调,打开电脑淘宝就行。然而网店的东西,毕竟是看不到实物,也摸不着质地,这必然就会造成很多商品纠纷问题,怎样才能预防网店纠纷呢?

    2014-07-30 标签:运营网店 纠纷 开店指南
  • “今日头条”纠纷案 维权是想分杯羹

    近日,“今日头条”获得上亿融资,其后估值上到5亿之后,立即引发了媒体界的大地震,各大媒体界人士纷纷站出来指责维权。如果“今日头条”现在还是只值5000元,那么还会有这些维权的人吗?

    2014-06-26 标签:维权 融资 纠纷
  • 逆向数据公开 详情页将显示纠纷退款数

    淘宝网对部分逆向数据的增加披露展示,增加近30天,该商品已付款笔数,该商品确认收货笔数以及该商品纠纷退款笔数。

    2013-08-29 标签:逆向 数据 详情页
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